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domingo, 22 de marzo de 2015

Meerkat la más nueva app para trasmitir videos en vivo via twitter

Tomado de BBC Mundo

 El pasado 27 de febrero se subía a la Apple Store y el éxito fue inmediato. En sólo 13 días la aplicación consiguió más de 120.000 usuarios.

Qué es Meerkat, la aplicación a la que teme Twitter

Un suricato en un fondo amarillo es el último fenómeno de internet. Y como todo en la red se mueve a velocidad de vértigo.
En sólo dos semanas de vida le ha dado tiempo a enamorar a decenas de miles de personas y a granjearse un poderoso enemigo: Twitter, que empieza a ponerle trampas.
Pero este "suricato" no es un ningún exótico animal, es la traducción del inglés de Meerkat, la última idea que trata de revolucionar las redes sociales.
Es una aplicación que permite hacer videos en directo con tan sólo un teléfono iPhone, en streaming, a través de Twitter.
Hasta ahora, cuando alguien asistía un evento o a un suceso y quería compartirlo en la red social, o lo escribía o subía una foto. Para colgar un video había que subirlo a otra aplicación para luego compartirlo.
vídeo de Meerkat desaparece.
Ahora, Meerkat permite a cada persona ser una especie de operador de cámara que emite en vivo su vida.
El uso parece sencillo. Bajas la aplicación, te logueas en tu cuenta de Twitter, pones un nombre a lo que quieras compartir y pulsas "Stream". Entonces se publicará un tuit en tu muro con la retransmisión.
Cuando la emisión termina desaparece de la red, aunque te da la opción de guardarlo en el dispositivo del usuario.
El pasado 27 de febrero se subía a la Apple Store y el éxito fue inmediato. En sólo 13 días la aplicación consiguió más de 120.000 usuarios, según contó el fundador de Meerkat, Ben Rubin, de 27 años, en una entrevista en The Guardian.
El éxito ha desbordado a sus creadores. "Las últimas dos semanas han sido increíbles", reconoce el propio Rubin en su blog.
"Estamos empezando a ver cómo la gente retransmite sus videos en directo en los distintos rincones del mundo", cuenta. La aplicación está "incluso en las conversaciones de los poderosos" y las empresas, señala.
En este sentido, la secretaria de estado de Comercio de EE.UU, Penny Pritkzer se jactó de ser la primera persona de su gobierno en retransmitir un evento con Meerkat.
Y la empresa Red Bull lo ha utilizado ya para comunicarse con sus consumidores. También el actor Jared Leto se ha apuntado al fenómeno. 
La secretaria de Comercio de EE.UU, Penny Pritkzer se jactó de ser la primera persona de su gobierno en retransmitir un evento con Meerkat
Polémica con Twitter
Pero Meerkat ya tiene un enemigo que parece verlo como una amenaza. Y es Twitter, la propia red en la que se difunde.
Originalmente, al registrarte en Meerkat, ésta accedía a tu lista de followers y a las personas que sigues en Twitter. De este modo, cada vez que alguien a quien sigues empezaba un streaming, Meerkat te enviaba una notificación.
Desde el sábado Twitter le ha cortado el acceso a esta información. La única forma de saber si alguien está haciendo una retransmisión es ver el tuit que lo anuncia.
La red social no reconoce ninguna maniobra para entorpecer a Meerkat ni ha dado muchas explicaciones al respecto.
Twitter cortó el acceso a la información de los usuarios el mismo día que compraba una aplicación similar. La decisión "es coherente con la política interna" de la firma, dice un portavoz a BBC Mundo.
Un portavoz de Twitter se limita a señalar a BBC Mundo que es una medida "coherente" con la "política interna" de la firma. Y añade: "Los usuarios de Meerkat todavía podrán distribuir videos en Twitter".
Sin embargo, el mismo día que tomaba esta decisión, anunciaba la compra de Periscope, una aplicación en fase de pruebas que va encaminada a hacer lo mismo.
Meerkat no le ha dado importancia a esta decisión. Rubin se limitió a decir en su cuenta en la red social que "la decisión de Twitter muestra la importancia que ha ganado Meerkat".
"Este es solo el comienzo para Meerkat. La revolución será transmitida en vivo", aseguró en tono triunfante.

domingo, 15 de febrero de 2015

Redes sociales después de la muerte. Al fallecer ya puede heredar usted su cuenta de FB

Tomado de The Wall Street Journal
Ahora puede elegir a quién dejarle su cuenta de Facebook cuando muera

Por Geoffrey A. Fowler

Finalmente ya puede decidir qué pasará con su cuenta de Facebook  cuando muera.

En un cambio de política para Facebook, la red social más popular del mundo permitirá a sus miembros designar a una persona apodada “contacto de legado”, para manejar partes de sus cuentas después de que usted muera. Los usuarios también pueden elegir que su cuenta sea totalmente eliminada.
Facebook y otros servicios de Internet caminan una cuerda floja entre respetar la privacidad de los fallecidos y las exigencias de los amigos y familiares de luto. Antes, Facebook congelaba automáticamente las cuentas de sus usuarios cuando se enteraba de que habían muerto, lo que molestaba a sus supervivientes que querían editar la presencia virtual del fallecido. Ahora, ofrece nuevas opciones para sus socios en Estados Unidos, y más adelante extenderá las opciones a otros países.
Pedirnos hacer planes para la vida digital después de la muerte tal vez suene mórbido, pero puede ser necesario para solucionar un tema que es tanto legal como emocionalmente difícil. En 2013, Google  se convirtió en la primera empresa de Internet en permitirles a sus usuarios elegir herederos digitales para su cuenta de Gmail, almacenamiento en nube y otros servicios, personas designadas como “gerentes de cuenta inactiva”.

¿Qué sentido tiene mantener una red social después de muerto? Los contactos de legado de Facebook podrán administrar cuentas de cierta forma que conviertan la página de una persona fallecida en una especie de tumba digital. Los contactos de legado pueden escribir mensajes en los muros de las páginas de sus seres queridos muertos, cambiar su foto de perfil y hasta responder nuevos pedidos de amistad en nombre del fallecido.
Si reciben permiso previo, los administradores podrán también descargar un archivo de publicaciones y fotos del fallecido, pero no los contenidos de sus mensajes privados.
Todo esto es opcional. Si no hace nada y Facebook se entera de que usted falleció, simplemente congelará su cuenta y dejará sus publicaciones y fotografías bajo las configuraciones de seguridad que usted había determinado. Facebook dice que ha hecho esto con cientos de miles de cuentas hasta la fecha (como en el pasado, Facebook no mostrará publicidad en las páginas de los fallecidos).
Ser un contacto de legado es distinto de simplemente ingresar a la cuenta de un muerto, y hay elementos importantes que estos administradores no podrán alterar. No pueden editar lo que el fallecido ya había publicado o lo que sus amigos habían compartido en su muro. Si decide que una foto publicada por su familiar o amigo es vergonzosa, el contacto de legado no podrá hacer nada al respecto. Tampoco podrá eliminar toda una cuenta.
Estas restricciones podrían molestar a algunas personas que creen que su trabajo como veladores es mantener una página en Facebook como el lugar de recordación más lindo posible.
“Lo analizamos mucho y al final decidimos en contra de esto para la primera versión”, dijo la vocera Jodi Seth. Facebook temió que las responsabilidades del curador podría añadir una carga emocional extra al luto, entre otras preocupaciones.
Nota de compartiendo mi opinión: Para que funcione ésta opción el idioma configurado de su cuenta debe ser el Inglés. Para seleccionar a su contacto de legado, vaya a Settings (Configuración) y escoja Security (Seguridad) y luego Legacy Contact (Contacto de legado) en la parte de abajo de la página, las opciones son las mismas en el sitio web o la aplicación móvil. Allí puede designar a un amigo en Facebook, otorgarle a esta persona permiso para descargar un archivo de sus datos o escoger que su cuenta sea borrada después de su muerte.
También hay que tener en cuenta algunos detalles: solo puede escoger a una persona, por lo que las parejas que suelen viajar juntas podrían enfrentar una decisión difícil si pensaran en elegirse mutuamente. Seth dice que Facebook sigue evaluando cómo manejaría legados de contactos contingente.
Los miembros de Facebook pueden cambiar su selección de contacto de legado en cualquier momento, pero una vez que mueren, la responsabilidad no puede ser transferida a nadie más.
Si no elige a nadie pero selecciona a un heredero digital en su testamento, Facebook designará a esa persona.
Es desgastante pensar que Facebook está tan entrelazado en nuestras vidas que no solo debemos pensar en colocar nuestros cumpleaños, relaciones y empleos allí, sino también nuestras muertes. Aun así, el nuevo servicio de Facebook empodera a las personas que quieren tomar decisiones sobre sus datos mientras están vivas, y para muchos, eso representa un alivio. 

sábado, 26 de julio de 2014

La persona con más likes en su página de FB es una mujer latina. Su nombre es Shakira

Tomado de The Wall Street Journal

La página de Facebook de Shakira. Facebook


Cómo Shakira se convirtió en la reina de Facebook


El 31 de diciembre de 2008 la página de Facebook  de Shakira publicó una foto borrosa, aficionada de la estrella del pop, con una sola palabra "Ensayando". Al frente de ella se ve el torso de un hombre cuya cabeza quedó por fuera de la foto. Según las mediciones de Facebook, en la semana en la que la imagen fue publicada recibió dos comentarios.

Si usted avanza en la línea de tiempo de la página hasta la semana pasada, verá una nítida foto de la sonriente cantante en el estadio Maracaná durante la ceremonia de clausura de la Copa del Mundo. La foto ha recibido más de 3,5 millones de "me gusta" y está entre las 10 fotos más populares en la historia de Facebook.

La foto borrosa que la página de Shakira publicó en 2008. Shakira/Facebook

En los cinco años entre esas dos fotos, la página de Facebook de Shakira ha pasado de 318.000 "me gusta" a 100 millones, convirtiéndose en la primera página en hacerlo. Esa cifra es 8% del universo de 1.280 millones de usuarios mensuales activos en todo el mundo.
Sólo la propia página de Facebook y la de su aplicación móvil tienen más "me gusta". La popularidad de las páginas de marcas se miden por los "me gusta" es decir, el número de personas que han elegido seguir a la página.
Como tal, representa un microcosmos de la experiencia de Facebook para las marcas, tanto en lo bueno como en lo malo. Permite que una estrella internacional esté en contacto con una enorme comunidad de aficionados a un nivel nunca antes visto. Pero también alberga comentarios llenos de pornografía y spam y atrae a quizás millones de perfiles falsos.
Los beneficios de marketing son enormes. Su página publica enlaces a iTunes, donde los fans pueden comprar su música y videos, a su propio sitio web donde pueden comprar mercancía como su perfume. También publica sus videos y promueve sus apariciones en público.
Al preguntársele por email sobre su llegada al hito de 100 millones de fans, Shakira lo llamó "un número inmenso". Tener la página más popular de todo Facebook es "algo que no anticipé, pero es una sorpresa bienvenida y agradable". No obstante, este logro no fue tan sorpresivo para ella. Ya había publicado ciertos logros en su página, como cuando pasó los 50 millones y se convirtió en la página más popular de una celebridad en Facebook en marzo, superando a Rihanna. También recibió un gran impulso del Mundial, con el cual tiene una relación desde hace ya varios años. La Copa del Mundo generó 3.000 millones de interacciones en Facebook (entradas, comentarios, "me gusta" y enlaces compartidos) de 350 millones de personas.
Su atractivo internacional, personificado por el Mundial, es lo que ha impulsado su éxito en redes sociales, asegura Jan Rezab, presidente ejecutivo de Socialbakers, una empresa de medición de medios sociales. Apenas 11% de la base de fans de Shakira está en Estados Unidos, comparado con 17% de Rihanna y 25% del rapero Eminem, según Socialbakers.
"Eso es definitivamente inusual", dice Rezab, cuyo equipo mide datos de redes sociales para marcas. El equipo de Shakira publica entradas en inglés, español, alemán, francés, ruso y otros idiomas. La cantante colombiana, cuyo nombre completo es Shakira Isabel Mebarak Ripoll, es una marca global con enorme fuerza en países de habla hispana y en Medio Oriente.

La foto de Shakira en el Maracaná ha recibido 3,5 millones de "me gusta". Shakira/Facebook

También es una artista accesible. La cantante escribe muchas de sus entradas y toma algunas de las fotos, incluyendo las de su hijo Milan, cuya foto dándole un baño generó 1,7 millones de "me gusta" y fue compartida por más de 25.000 personas. Shakira firma muchas de sus entradas como "Shak", para indicar que ella misma escribió el texto y no sus empleados. Shakira tiene dos asistentes y un supervisor que trabajan en su cuenta de Facebook.
Inevitablemente, también hay problemas en la comunidad. El principal de ellos son los enlaces a spam que son publicados en las entradas de Shakira. La foto del baño de su hijo está llena de comentarios promoviendo un link en supuestamente mostrará a la artista en "un sexy bikini". El primero en comentar en dos de las entradas de Shakira la semana pasada mostraba una pequeña foto pornográfica y un enlace a un sitio porno. Eliminar todos estos comentarios y el spam sería una labor imposible, dice su equipo.
"Sería un trabajo de 24 horas, 7 días a la semana el borrar todo e igual estaría luchando en una batalla perdida", dijo Chris Salmon, un editor de redes sociales del equipo de marketing digital de la cantante. "Es algo que tratamos de mantener en nuestro radar y gestionar tanto como podamos".
Otro problema son los fans falsos. Facebook calcula que entre 5,5% y 10% de sus usuarios activos mensuales son duplicados, "indeseables" (spammers) o "usuarios mal clasificados" (el gato de alguien que tiene su propia página de Facebook), según documentos presentados a la Comisión de Bolsa y Valores de EE.UU. Eso representa entre 70 millones y 130 millones de cuentas que no corresponden a personas reales.
La investigadora de seguridad en Internet Andrea Stroppa, quien ha estudiado las cuentas de redes sociales de celebridades, calcula que la página de Shakira cuenta con la misma proporción de cuentas falsas que Facebook en general, con entre 5 y 10 millones de cuentas falsas. Los spammers crean estas cuentas falsas y luego cobran para que estos perfiles sigan a las páginas de las marcas o interactúen con ellas. Eso puede causar un incremento improbable y repentino para ciertas páginas de marcas.
Algunas páginas de celebridades han pagado a estos operadores para incrementar su popularidad, ya sea directamente o a través de agencias. Stroppa dice que ha visto a estos vendedores del bajo mundo cobrar $1 por 1.000 "me gusta" para una página de una marca. El equipo de Shakira asegura que nunca ha pagado por fans, lo cual es prohibido por los términos de servicio de Facebook.

sábado, 5 de julio de 2014

Toma el control de tu muro en Facebook decide Quién, Cuándo y Qué debe aparecer en él

Tomado de The Wall Street Journal


Guía: cómo controlar el muro de noticias en Facebook

Por Nick Shchetko

El reciente estudio de Facebook  sobre "contagio emocional" desató un debate entre investigadores y en las redes sociales sobre si la empresa se excedió al alterar las columnas de Noticias de sus usuarios sin su conocimiento.

De hecho, Facebook ha estado utilizando algoritmos para compilar y mostrarles actualizaciones a sus miembros desde los primeros días de esta función, que fue añadida al sitio en 2006. Facebook dice que está tratando de mostrarnos las cosas que son más relevantes y que, sin su intervención, nos veríamos abrumados por las actualizaciones. Cada vez que uno ingresa a la cuenta, puede ver en promedio 1.500 publicaciones. Facebook dice que Noticias despliega alrededor de 300.
Prácticamente desde sus inicios, la red ha tenido que despejar la confusión alrededor de cómo funcionan las Noticias. Sin embargo, años después, la gente sigue sin una idea clara al respecto. A continuación, una guía básica de lo que altera el sistema nervioso central de la red social:
Qué controla las Noticias

Facebook ha estimado que clasifica "historias" en base a hasta 100.000 factores. La empresa no revela su fórmula secreta exacta pero ha empezado a dar luces sobre sus factores más importantes.
Quién, qué y cuándo: Facebook toma en cuenta quién compartió algo y si fue una foto, video o texto. Verá más actualizaciones de las personas con las que interactúa más seguido. Si hace clic en las historias de alguien en particular con frecuencia, es más probable que vea más contenido de esa persona. Si se entretiene con juegos, verá más actualizaciones de gente que también juega.

Popularidad general: el nivel de popularidad de una actualización. Importa el número de comentarios, veces compartidas y los "Me gusta". Las actualizaciones que otros califican de ofensivas o que alguien esconde deliberadamente de su biografía también son menos propensas a aparecer en sus Noticias (hay un pequeño botón en la parte superior derecha de cada actualización que le permite "esconder" cada historia en su biografía, entre otras opciones).

El reloj: también se toma en cuenta qué tan reciente es una historia aunque actualizaciones más antiguas también tienen algo de vida. Si el algoritmo piensa que esas historias antiguas son importantes, que son parte de una historia que está marcando tendencia o que ha enganchado a la gente, podrían volver a aparecer de manera prominente en la lista de noticias. Facebook dice que eso ha ayudado a la gente a leer un mayor porcentaje de historias en esa sección.

¡Nuevo empleo! Si una de sus actualizaciones recibe muchos comentarios con la palabra "Felicitaciones", dé por hecho que recibirá mucha más visibilidad. Facebook percibe que usted está compartiendo un logro importante y ese es exactamente el tipo de contenido que la red está dispuesto a "promover" entre sus amigos.

Cómo puede usted controlar sus Noticias
Además de una lista de información instantánea guardada arriba de su lista de contactos, no hay una manera que le garantice que verá cada actualización de sus amigos. Sin embargo, puede pedirle explícitamente a Facebook qué tipos de historias quisiera ver más o menos.


Reordene la cronología: una manera fácil de reordenar sus Noticias es cambiar la manera de presentación. Puede quedarse con la opción preestablecida de "Historias destacadas" o cambiar las Noticias a un orden cronológico (Más recientes). Facebook eliminó la capacidad de mostrar "Todas" las actualizaciones en 2012. Utilice la pequeña flecha al costado de "Noticias" en la parte superior izquierda, debajo de su foto de perfil. Los usuarios de Facebook se han quejado de que esta composición se reordena a "Historias destacadas" después de un período de tiempo.

Conceda estatus de favorito: otras maneras de configurar sus Noticias son más sencillas. Puede marcar a ciertas personas como "Mejores amigos" para obtener más contenido de ellos o "Conocidos" para ver menos. También puede ingresar a su configuración y herramientas de privacidad para pedir que sea notificado cuando sus "mejores amigos" publican contenido, por ejemplo.

Divida y vencerá: podría ser útil dividir a sus amigos en grupos más pequeños y manejables que usted pueda revisar cada cierto tiempo para asegurarse de que no se está perdiendo ninguna noticia. Facebook intenta automáticamente crear grupos como "familia", por ejemplo.

Simplemente diga no: no hay un botón explícito de "No me gusta" en Facebook. No obstante, esa diminuta flecha gris en la esquina superior derecha de cada historia es poderosa. Usted puede esconder cualquier publicación específica o dejar de recibir del todo actualizaciones de alguien, lo que retira todo el contenido de esa persona de sus Noticias. También puede esconder contenido de ciertos anunciantes: si su mamá sigue compartiendo resultados de un juego que sigue, puede pedir que no quiere recibir actualizaciones de ese juego (su relación con su mamá se mantiene intacta).

Dígale a Facebook qué quiere: si no le molesta completar una encuesta, haga un clic en la flecha gris de la esquina superior derecha y seleccione "Mejorar la selección de noticias". Luego de que clasifica un grupo selecto de actualizaciones, Facebook alterará su algoritmo para mostrarle resultados ajustados específicamente para usted. La otra cara de la moneda, sin embargo, es que así le estará dando a Facebook más información de las cosas que le gusta ver.

No se preocupe, eso sucede igual: finalmente, tenga en cuenta que Facebook analiza su actividad en su sitio así como en las aplicaciones móviles que ha instalado en sus dispositivos. Su uso diario le dice a Facebook cuáles son sus hábitos, y la empresa utiliza esa información para presentarle contenido que le parece relevante. Eso podría estar dentro de sus Noticias o en los avisos publicitarios. 

sábado, 1 de marzo de 2014

LA GUERRA FRÍA DEL SIGLO XXI ES COMERCIAL. SU CAMPO DE BATALLA: EL CIBERESPACIO. SU BAJA MAS NOTABLE: LA PRIVACIDAD

Tomado de ESglobal



LA GUERRA FRÍA DEL SIGLO XXI


Por Javier García Toni

Ni Estados Unidos ni China. La Guerra Fría del siglo XXI se parecerá mucho más a la que ya empiezan a librar compañías como Apple y Google que a la que enfrentó a EE UU con la Unión Soviética. Esta vez, además, condicionada por una serie de estrellas invitadas: gobiernos, agencias de espionaje, big data, ciberactivistas o sociedad civil organizada.

Las grandes compañías tecnológicas manejan presupuestos superiores al PIB de la inmensa mayoría de los Estados de la Tierra. Sólo dos de ellas, Apple y Google, se reparten la práctica totalidad del mercado de sistemas operativos móviles, a gran distancia de Blackberry y Windows. Otras empresas crecen a la sombra de Android, el sistema operativo de Google, como Samsung, HTC o LG. Pero para completar el repóquer de ases que combatiría en esta Guerra Fría ‘no estatal’ tendríamos que mirar también a Amazon, a Microsoft o a Facebook; especialmente a sus ingentes almacenes de datos recopilados. Que si Facebook fuera un país, por cierto, hoy sería el tercero más poblado de la Tierra, sólo por detrás de China e India.
Cada uno de los contendientes va moviendo sus fichas. En 2012 Facebook compró Instagram por 1.000 millones de dólares, y ahora ha comprado Whatsapp por 19.000 millones de dólares, apropiándose de la empresa de mensajería instantánea más exitosa del mundo –y, por lo tanto, una amenaza–. Whatsapp, sin embargo, pagaba a menos de 60 empleados. ¿Qué compra Facebook entonces? Datos. Google compró YouTube tras su fallida apuesta por Google Vídeos. Fue en 2006 y pagó 1.600 millones de dólares, casi diez veces menos de lo que paga ahora Facebook por Whatsapp. Microsoft ya se ha hecho con la compañía finlandesa Nokia, antaño hegemónica, hoy venida a menos. Intenta no perder el tren móvil, aunque hay quien dice que quizá ya sea tarde. Apple decidió prescindir de Google Maps y de YouTube como aplicaciones nativas en iOS y desarrolló sus propios Maps con TomTom. Fue un desastre y la compañía mandó una inédita carta de perdón a los usuarios. También Jezz Bezos, fundador y CEO de Amazon, ha decidido mover ficha y se ha comprado la emblemática cabecera The Washington Post.
Cada una de estas compañías pugna por la supremacía tecnológica con diferentes visiones, sea apostando por sistemas abiertos o cerrados. El campo de batalla entre ellas no se diferencia mucho de cualquier otro sector con libre competencia basado en la oferta y la demanda. Sin embargo, hay un hecho diferencial. La verdadera ‘bomba nuclear’ que tiene cada compañía es la ingente cantidad de datos privados de los usuarios y la enorme dependencia que hemos generado de sus servicios. La protección de la privacidad es la gran batalla, que por cierto vamos perdiendo. Aprovecho para mandar un saludo a los amigos de la NSA, que seguro que nos acompañan en la lectura.
Los dispositivos basados en tecnología móvil tienen hoy más influencia en nuestra vida diaria que muchas decisiones políticas de los respectivos gobiernos nacionales. Parece mentira, pero que desaparezca sin previo aviso una app de nuestro teléfono enfada a mucha gente más que las decisiones del próximo Consejo de Ministros. Y hay una gran diferencia: los dispositivos móviles, que saben más de nosotros que nuestros ministros, están diseñados, programados, regidos, regulados y gobernados por compañías no sometidas, evidentemente, a ningún control democrático o ciudadano. Podría argumentarse que la opción de no votarlos se reduce a no comprarlos o a darse de baja... ¿no?
No tan rápido. En cierto modo, el usuario está atrapado. Se puede cambiar sin mayor complicación de coche o de pantalones, pero hoy es muy difícil cambiar de dirección de correo electrónico o de perfil virtual en una plataforma online. ¿Volver a reunir a todos mis amigos otra vez? ¿Tener que dar mi nuevo correo a todos mis contactos? ¿Cómo voy a hacerlo, si además es ya parte de mi trabajo diario, es la manera que tengo de contactar con mi gente y de estar al día de lo que ocurre en mi entorno?
En el proceso, los usuarios han ido cediendo datos clave a las compañías privadas; datos que están almacenados en lugares que escapan a nuestro control, pero no al de los servicios de inteligencia. El individuo, que se las prometía muy felices con tanta libertad al alcance de su mano, también está atrapado por el descarado control al que se ve sometido gracias a las agencias gubernamentales que hacen uso del big data. Compañías como Apple o Google han hecho un ejercicio de transparencia presentando en público las peticiones de datos del gobierno estadounidense, pero no hay por qué esperar que este patrón de comportamiento se repita. Ni tampoco hay por qué suponer que han enseñado todo. Estas empresas –que son las que recaban los datos de los que luego se sirve la NSA u otras agencias– no responden ante el control democrático de la ciudadanía, sino ante sus propios intereses comerciales.
Claro que en la Guerra Fría del Siglo XXI también hay movimientos hippies que protestan contra los Vietnams de turno: Wikileaks, Anonymous, Edward Snowden, Julian Assange... En lugar de flores y guitarras ahora utilizan herramientas informáticas, generando otra auténtica contracultura, esta vez global, con la careta de Guy Fawkes que popularizó V de Vendetta.
Pero no todo es tan feo. Pese al control al que está sometido el ciudadano, Internet ha sido clave para entender, por ejemplo, todos los movimientos de protesta global de los últimos tiempos. Quizá no tanto en el caso de la Primavera Árabe, donde fue mucho más importante Al Jazeera que Twitter, dado el ínfimo nivel de penetración que tiene en la población de los países árabes; pero las redes sociales han estado enormemente presentes en los movimientos de protesta en la orilla norte del Mediterráneo, de Occupy Wall Street o de las protestas en Estambul, Brasil o Moscú. Aunque hay opiniones para todos los gustos: algunos como Evgeny Morozov –investigador y escritor bielorruso muy crítico con el poder de las redes– dicen que lo que provocan estas plataformas es la desmovilización: cientos de miles de jóvenes que se conforman con tuitear desde su habitación en lugar de salir a las calles a cambiar las cosas.
Entonces, si tanto el empoderamiento individual como la posibilidad de control son un hecho, ¿es Internet nuestro mejor aliado para la transformación y el progreso político y social de la historia o no? ¿Es un espacio abierto que crea sociedades más libres y democráticas? ¿O, por el contrario, es el escenario perfecto para el control político? ¿Son las redes sociales la mejor manera de movilizar a las sociedades o son la mejor manera de tenerlas vigiladas? Lo más probable, parece, es que sea todo a la vez. Dependerá de cómo se utilicen, de la legislación y de la presión que pueda ser capaz de ejercer la ciudadanía sobre los gobiernos.
La brecha de desconfianza que ha provocado la NSA nos ha hecho abrir los ojos. Los ciudadanos desconfían ahora de los gobiernos, aunque lo expresen a través de las redes que sospechan que vigilan. Los propios gobiernos también desconfían entre sí, pese al ¿poco creíble? mensaje de Obama hace pocas semanas diciendo que dejaría de espiar a países amigos. Quizá Internet se balcanice y cada gobierno nacional prefiera implantar redes nacionales cerradas y controladas para no depender de servidores en suelo estadounidense. Podría ser una coartada perfecta para que regímenes autoritarios como China o Rusia continúen levantando murallas contra la libertad que se le presupone a la red, aunque de hecho ya lo hagan. El sueño de un Internet abierto, libre y global se ha contaminado por el espionaje del Club de los Cinco Ojos (Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Nueva Zelanda), y una alternativa europea para los sistemas de almacenamiento en la nube –con servidores en suelo europeo, fuera de las garras de la NSA– se empieza a plantear como opción.
En la Guerra Fría del Siglo XXI no hay teléfonos rojos ni agentes malvados con acento ruso y dientes de hierro. Hay gobiernos, multinacionales, empresas y ciudadanos; ciberespionaje, ciberterrorismo, ciberseguridad y ciberguerra. La bipolaridad ya no es ideológica: es libertad contra control o privacidad contra intromisión. Por ahora, parece, estamos en tablas. 

sábado, 25 de enero de 2014

Usuarios hispanos son más activos en twitter y FB que los de otras etnias

Tomado de The Wall Street Journal 

La popularidad de Twitter entre los hispanos atrae a los anunciantes

Por Yoree Koh

Durante la mayor parte de su corta vida, Twitter Inc. rara vez mencionó que su base de usuarios es racialmente más diversa que el promedio de usuarios estadounidenses de Internet. Ahora, como una empresa debutante en bolsa, con necesidad de generar ingresos, está tomando medidas para aprovechar al máximo su composición demográfica.

En noviembre, Twitter contrató a la veterana del marketing Nuria Santamaría para el recién creado cargo de estratega multicultural para que lidere sus esfuerzos por llegar a los usuarios de raza negra, hispanos y asiáticos en Estados Unidos.
En conjunto, esos grupos representan 41% de los 54 millones de usuarios en EE.UU. de Twitter, en comparación a un 34% de los usuarios de su rival Facebook y 33% de todos los usuarios de Internet en ese país, según el Internet and American Life Project del Pew Research Center.
Santamaría asegura que los anunciantes desean saber más sobre las minorías raciales y étnicas en Twitter, desde sus cifras básicas al número de lenguajes en los que tuitean. El mes pasado, Twitter comenzó a mostrarles a las agencias publicitarias cifras de un informe que publicará pronto en el cual indica que los hispanos tuitean más seguido que otros usuarios y la actividad entre ellos aumenta cuando la conversación tiene que ver con tecnología. 
Marla Skiko, vicepresidenta ejecutiva y directora de publicidad digital de la división multicultural de Starcom Mediavest Group, dice que algunos anunciantes se han sorprendido al ver la composición demográfica de los usuarios de Twitter. Ella asegura que la contratación de Santamaría ayudará a que Twitter atraiga a anunciantes interesados en grupos raciales y étnicos. Hasta ahora, asegura Skiko, "no ha habido un campeón interno". Starcom Mediavest Group es propiedad de Publicis Groupe SA.

Santamaría está comenzando con los hispanos. La participación de usuarios latinos de Twitter es casi igual a la que representan en el total de la población conectada del país, pero es un grupo de rápido crecimiento con cada vez más ingresos.
Los hispanos también son más fáciles de identificar debido a su lenguaje. Twitter no le pregunta a los usuarios sobre su raza o etnia, pero los categoriza según "intereses" basándose en sus tuits y a las personas o grupos a los que siguen. Un usuario que sigue a un programa de Telemundo o tuitea en español sería considerado como interesado en la cultura hispana incluso si el usuario no es hispano.
Otras redes sociales están siguiendo estrategias similares. En noviembre, Facebook Inc. contrató a un ejecutivo proveniente de Univision Communications Inc. Facebook también está compartiendo con los anunciantes más detalles sobre sus 23 millones de usuarios que han mostrado interés en la cultura hispana, haciendo que sea más sencillo llegar a ellos. Por ejemplo, la red social dice que sus usuarios hispanos suben más fotos y videos, hacen más comentarios y hacen clic en "me gusta" en más "posts" que otros usuarios. Los hispanos representan 14% de los usuarios de Facebook en EE.UU., según Pew, lo que los convierte en el mayor grupo minoritario de la red social.
Pero la gran fortaleza de Twitter se encuentra entre los usuarios negros. Un 18% de los usuarios del servicio de microblogueo en EE.UU: son de raza negra, según Pew. Eso es casi el doble del 10% de usuarios afroamericanos de Internet en EE.UU. y más del 11% de usuarios de Facebook, dice Pew. (Facebook tiene más usuarios negros debido a que tiene más de tres veces el número de usuarios en EE.UU. que Twitter).
Entre los jóvenes, la disparidad es significativa. Según una encuesta de Pew llevada a cabo en septiembre, 40% de los usuarios afroestadounidenses de Internet entre los 18 y 29 años usaban Twitter, frente a un 28% de los blancos en ese rango de edad.
Algunos anunciantes han tomado nota. Para conectar con los afroestadounidenses en las redes sociales "decidimos 'especializarnos en Twitter'", dice Georgina Flores, directora de marketing multicultural de Allstate Corp.

Para una campaña reciente que forma parte de un esfuerzo continuo por llegar a clientes de raza negra, Allstate creó una cuenta de Twitter dedicada, videos y un sitio web en el que la red social tiene un papel prominente, además de sus anuncios tradicionales en Twitter. La campaña busca alentar a los afroamericanos a compartir historias positivas e inspiradoras sobre la comunidad.

"La esperanza es que la gente vea los videos y se sientan motivados a hablar de ellos y Twitter usualmente es el medio para hacerlo, especialmente entre la audiencia afroestadounidense", dice Jon Cohen, copresidente ejecutivo de la agencia Cornerstone. 

domingo, 30 de junio de 2013

Políticos latinoamericanos todavía no comprenden el poder de las redes sociales

Tomado de Americas Quarterly  


Las redes sociales y la política en México: El caso de las “ladies” y los “gentlemen”

Por Rodrigo Borja

Desde que comenzó el gobierno de Enrique Peña Nieto en diciembre de 2012, un curioso fenómeno se ha presentado en el mundo de la política mexicana. Al parecer, nuestros dirigentes no han comprendido el enorme poder de la tecnología y la impresionante capacidad de difusión que tienen las redes sociales, mismas que escapan completamente de su poder de control. La clase política puede pactar con los dueños de las televisoras, de la radio y de los periódicos sobre la información que se puede o no se puede transmitir, pero son incapaces de imponer el mismo control sobre Facebook, Twitter o YouTube.

Gracias a eso, en los últimos meses hemos podido presenciar una serie de escándalos que desnudan a la clase política en general. Los videos subidos a YouTube que muestran a políticos mexicanos de todos los partidos en situaciones comprometedoras se han vuelto algo común en los últimos meses. La sabiduría popular los ha bautizado como las “ladies” y los “gentlemen”.

Todo comenzó cuando la hija del Procurador Federal del Consumidor se enojó porque en un restaurante no le dieron la mesa que quería. De inmediato se fue a la oficina de papi y regresó con algunos inspectores que procedieron a clausurar el restaurante en cuestión, alegando diversas violaciones en el sistema de reservaciones. Los testigos que presenciaron el acto lo comentaron en Twitter y Facebook y de inmediato se le bautizó como la “lady Profeco”. Aunque el incidente le costó el trabajo a su padre, ninguna autoridad decidió investigar el hecho de que los inspectores hayan obedecido a esta señorita si ella no era ninguna autoridad. ¿Tan sólo por ser la hija del jefe?

Después supimos de la “lady del Senado”, una senadora del Partido de la Revolución Democrática (PRD) que insultó a una trabajadora de una aerolínea después de que no le permitiera subir al avión por llegar tarde. La senadora aseguraba que ella era una autoridad y que por ello tenían que permitirle subir al avión. Poco después tuvo el descaro de pedir que se creara una “Fiscalía Especializada en la Protección de los Políticos,” pues éstos sufren del acoso de los medios de comunicación y de la ciudadanía.

Y no podemos dejar de mencionar a los “gentlemen” de Ixtapaluca y de Silao, regidores de esos ayuntamientos, el primero del Partido de Acción Nacional (PAN) y el segundo del Partido Verde Ecologista de México (PVEM), que en total estado de ebriedad insultaron a los policías que intentaban poner freno a los escándalos que hacían en la vía pública y que fueron captados en video, o a la “lady diputada”, candidata del PAN a la legislatura local de Chihuahua por Ciudad Juárez, que fue grabada en un video saliendo de un bar en total estado de ebriedad.

Y la lista sigue creciendo. La “lady de Tepoztlán”, militante del Partido Revolucionario Institucional (PRI); el “gentleman de Morelia”, diputado federal del PRD; la “lady de la Roma”, la “lady de Saltillo”, la “lady LaFragua” y otros y otras más que escapan a mi memoria en estos momentos. Pero todos tienen en común ser funcionarios públicos o tener alguna relación familiar o de amistad con alguno de ellos y alardear de eso para evitar ser sancionados u obtener algún privilegio.

Pero en ocasiones son ellos mismos quienes se “balconean” en las redes sociales, especialmente en Facebook, y de esa forma hemos conocido el altísimo nivel de vida del que presumen los hijos de políticos y líderes sindicales.

Por desgracia, a pesar de de ser exhibidos una y otra vez, éstos siguen haciendo alarde de la impunidad de que gozan, pues al día siguiente, una vez que se repusieron de la borrachera, piden perdón y aclaran que seguramente es una maniobra de sus rivales y que todo tiene tintes electorales.


*Rodrigo Borja is a guest blogger to AQ Online. He is a Mexican historian and writer.