En la ciudad española de Valencia ha nacido una
empresa, llamada Felizo S.A., que en los próximos meses va a instalar en varios
puntos estratégicos de la ciudad “cabinas dispensadoras de Sonrisas” en cuyo
interior un señor o señora suficientemente capacitado al efecto ofrecerá al
usuario un auténtico “baño de bienestar”. Escuchará sin reticencias sus quejas
y lamentos, le prodigará halagos y requiebros sobre su inteligencia y buen
aspecto, e hinchará su ego hasta hacerlo flotar por las nubes.
Según proclama su folleto publicitario, "Los
confesores y los psiquiatras ya son cosas del pasado y están obsoletos".
"Nuestros agentes sonrientes les proporcionarán grandes dosis de
autoestima y bienestar mental sean cual sean sus creencias o circunstancias
personales. Un antídoto perfecto contra la crispación y el mal rollo
generalizado que ha traído la crisis."
No deja de ser original el servicio, y pone de
manifiesto la necesidad creciente de desahogar y buscar solución a los
problemas cotidianos, también crecientes, que cada día nos preocupan. Necesidad
que hasta ahora estaba cubierta por confesores, psicólogos, psiquiatras; y,
sobre todo, por los amigos(as) o vecinos(as). Los últimos siempre van a estar
ahí; los anteriores, según esta empresa, están obsoletos y son cosas del
pasado.
Una cosa sí es cierta, este nuevo servicio va
como anillo al dedo a la tendencia moderna a conseguir las cosas como por arte
de magia y sin esfuerzo alguno; bueno a penas cinco o diez euros (digamos dólares),
pero ¿qué es eso a cambio de la felicidad? Nada.
Y probablemente con ese argumento se da la razón
al tachar de obsoletos a confesores, psicólogos y psiquiatras, ya que,
normalmente, éstos sí exigen un esfuerzo para mejorar.
No nos engañemos; el tal agente sonriente te dirá
un montón de cosas bonitas sin saber absolutamente nada de ti, y te hará sentir
bien los minutos que pases dentro de la cabina, pero una vez fuera, todos los
problemas y circunstancias que nos hacen sentir mal siguen ahí; nada ha
cambiado. Los cinco o diez dólares no han comprado la felicidad, sino unos
minutos de falsa autoestima.
El bienestar espiritual no es un conjunto de
breves, fugaces, independientes e inconexos momentos de sentirse bien por
eventos externos que nos halaguen o entretengan o nos hagan olvidar la
realidad, como pueda ser una fiesta, ver un partido o recibir una sesión mágica
de uno de estos agentes sonrientes. El bienestar espiritual es una sensación
que nos envuelve en forma permanente o muy duradera, y que está fundamentada en
los aspectos y circunstancias fundamentales de nuestra vida.
Por supuesto que alguna circunstancia se puede
romper por causas propias o ajenas, y ello va a afectar nuestro bienestar, pero
dependerá de cómo manejemos la situación que esa herida quede permanente, e
incluso ponga en riesgo otros aspectos, o cicatrice y se restablezca el
bienestar. Pero el manejar la situación, normalmente requerirá de algún
esfuerzo (disculpen, debo ser obsoleta por creer que hay que esforzarse para
mejorar).
Y esa es la labor de los profesionales en salud
mental. Ellos no te dicen cuatro cosas bonitas. Ellos trabajan con la relación
entre la persona y sus circunstancias, porque para eso han estudiado muchos
años; trabajan en la búsqueda de soluciones reales a los problemas, no en
escondértelos por unos minutos; y si el problema es irreversible, trabajan en
la asimilación del mismo por parte de la persona para que no la dañe.
Los confesores tienen una intención similar, pero
normalmente, con menor preparación para ello, y con un sesgo hacia su fe
religiosa. Los amigos y vecinos tratan de animarnos y de que nos sintamos bien
con buena intención y a cambio de nada, pero carecen de preparación. Por
último, estos agentes sonrientes, sin ninguna capacitación en salud mental, te
dicen unas cuantas cosas tan bonitas como falsas, a cambio de dinero. Usted
elige.
Acerca de la Dra. Mendoza Burgos
Titulaciones
en Psiquiatría General y Psicología Médica, Psiquiatría infantojuvenil, y
Terapia de familia, obtenidas en la Universidad Complutense de Madrid, España.
Mi
actividad profesional, desde 1,993, en El Salvador, se ha enfocado en dos
direcciones fundamentales: una es el ejercicio de la profesión en mi clínica
privada; y la segunda es la colaboración con los diferentes medios de
comunicación nacionales, y en ocasiones también internacionales, con objeto de
extender la conciencia de la necesidad de salud mental, y de apartarla de su
tradicional estigma.
Fui
la primera Psiquiatra infanto-juvenil y Terapeuta familiar acreditada en
ejercer dichas especialidades en El Salvador.
Ocasionalmente
he colaborado también con otras instituciones en sus programas, entre ellas,
Ayúdame a Vivir, Ministerio de Educación, Hospital Benjamín Bloom, o
Universidad de El Salvador. He sido también acreditada por la embajada de
U.S.A. en El Salvador para la atención a su personal. Todo ello me hizo
acreedora en 2007, de un Diploma de reconocimiento especial otorgado por la
Honorable Asamblea Legislativa de El Salvador, por la labor realizada en el
campo de la salud mental. Desde 2008 resido en Florida, Estados Unidos, donde
compatibilizo mi actividad profesional con otras actividades.
La
tecnología actual me ha permitido establecer métodos como video conferencia y
teleconferencia, doy consulta a distancia a pacientes en diferentes partes del
mundo, lo cual brinda la comodidad para mantener su terapia
regularmente aunque esté de viaje. De igual manera permite a aquellos pacientes
que viven en ciudades donde los servicios de terapeuta son demasiado altos
acceder a ellos. Todo dentro de un ambiente de absoluta privacidad.
Trato de orientar cada vez
más mi profesión hacia la prevención, y dentro de ello, a la asesoría sobre
relaciones familiares y dirección y educación de los hijos, porque después de
tantos años de experiencia profesional estoy cada vez más convencida de que el
desenvolvimiento que cada persona tiene a lo largo de su vida está muy
fuertemente condicionado por la educación que recibió y el ambiente que vivió
en su familia de origen, desde que nació, hasta que se hizo adulto o se
independizó, e incluso después.
Estoy absolutamente
convencida del rol fundamental que juega la familia en lo que cada persona es o
va a ser en el futuro.
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