Tomado de The Wall Street
Journal
El BlackBerry se reinventa para enfrentar la
competencia
El BlackBerry Z10 viene en blanco y negro y carece
de un teclado
Por Walter Mossberg
Llega un
nuevo teléfono inteligente al mercado con un nuevo sistema operativo. Es un
aparato completamente táctil, sin teclado ni controles de navegación físicos.
Su misión es competir en un mundo definido por el iPhone de Apple y los
teléfonos Android de Google .
Es un BlackBerry, pero ha sido completamente reinventado.
Este
modelo, llamado Z10, y su sistema operativo, BB10, son las apuestas al todo o
nada de su fabricante, Research in Motion, que
ha visto cómo se ha desvanecido su posición otrora dominante en el mercado,
sobre todo en Estados Unidos, desde la aparición del iPhone en 2007. Aunque
intentó un par de veces desechar su teclado físico, sus esfuerzos fracasaron,
en parte, porque el sistema operativo antiguo de BlackBerry fue diseñado
principalmente para administrar el correo electrónico corporativo y era una
plataforma débil para los desarrolladores de aplicaciones.
Ahora,
RIM espera que BB10 cambie eso, tanto así que ayer anunció que la empresa
adoptará el nombre de BlackBerry. El nuevo sistema operativo, la parte más
importante del producto, no es una evolución de la antigua plataforma. Se trata
de un nuevo comienzo. Su interfaz es tan distinta que les resultará
irreconocible a los usuarios tradicionales de BlackBerry. Y el primer teléfono
en usarlo, el Z10, se parece mucho más a sus rivales que a los BlackBerrys de
antes.
He estado
probando el Z10 durante una semana y decidí abordarlo como una propuesta de una
nueva compañía, debido a que es tan distinto. En general, funcionó bien. Pero
me pareció que es un proyecto en desarrollo. Me gustaron mucho algunas
funciones, como el teclado virtual y la cámara, así como la manera en que reúne
todos los mensajes en un centro (Hub, en inglés). Pero sale al mercado con sólo
una fracción de las aplicaciones disponibles en los rivales y carece de algunos
títulos populares. Además, no cuenta con su propio ecosistema en la nube para
almacenar y compartir archivos, como el iCloud de Apple o Google Drive.
Los
consumidores fieles al BlackBerry podrían criticar el Z10 por la falta de
teclado físico, mientras que los usuarios del iPhone y celulares Android
podrían rechazarlo por su limitada selección de aplicaciones y la falta de
servicios propios en nube.
RIM
anunció formalmente el Z10 y BB10 ayer y saldrán a la venta en algunos países
casi inmediatamente. A Estados Unidos no llegará hasta marzo. En América Latina
empezará a venderse en Venezuela el 12 de marzo, aunque hay más lanzamientos
programados en otros países a lo largo del mes. Los precios variarán según los
paquetes que ofrezcan los operadores celulares en la región y serán
compartidos. En EE.UU., el precio básico con un plan de servicio será de
US$199, informó RIM.
Un
segundo modelo, el Q10, programado para salir a la venta en abril, podría ser
una transición más fácil para los adictos al BlackBerry, ya que contará con un
teclado físico. Pero RIM considera que su futuro pasa por teclear sobre una
pantalla de vidrio y por eso enfatizará el formato táctil.
Hardware
El Z10 es
básicamente un robusto teléfono de plástico cuyo tamaño está a medio camino
entre el iPhone 5 y la gama de los nuevos modelos más anchos de Android. Se
siente bien en la mano. Su pantalla de alta resolución de 4,2 pulgadas es un
poco más grande que la de 4 pulgadas del iPhone, aunque mucho más pequeña que
muchas pantallas Android. La cámara trasera tiene los mismos 8 megapíxeles que
el iPhone y los celulares Android, como el aparato insignia de Google, el Nexus
4. Viene en blanco y negro y con una sola opción de memoria: 16 gigabytes (la
base en el iPhone), pero puede ser expandida otros 32 gigabytes con una
tarjeta.
Interfaz
El Z10 se
desbloquea deslizando el dedo hacia arriba desde el borde inferior y muestra la
última pantalla que visitó. Un movimiento similar en cualquier pantalla lo
llevará a la de inicio, que muestra versiones minimizadas de hasta ocho
aplicaciones que estén funcionando en ese momento, cada una desplegada como un
rectángulo grande que muestra información de la aplicación, como el clima o las
citas en la agenda. De allí, al deslizar el dedo hacia la izquierda puede
acceder a las pantallas con íconos de aplicaciones, similares a las de los
teléfonos de Apple y Android. Estos gestos me parecieron fáciles de usar y
recordar.
El 'Hub'
de BlackBerry
RIM
espera que la mayoría de los usuarios pase la mayor parte de su tiempo en el
buzón de entrada unificado del dispositivo, el "BlackBerry Hub". Para
acceder al Hub, tiene que deslizar el dedo hacia la derecha en la pantalla que
muestra las aplicaciones en operación, o, si se encuentra en cualquier otra
parte, debe mover el dedo hacia arriba y a la derecha, trazando una curva desde
el borde inferior, lo cual requiere un poco de práctica.
El Hub
contiene e-mails de todas las cuentas que ha registrado en el teléfono, así
como mensajes de texto, mensajes del servicio de mensajería instantánea de RIM
"BlackBerry Messenger" e incluso actualizaciones de Twitter, Facebook y
LinkedIn. No hay íconos independientes para las distintas cuentas de correo;
sólo son visibles por medio del Hub. Pero desde ahí, uno puede moverse hacia la
derecha para ver cada cuenta. Si se desplaza hacia abajo, puede ver su
calendario de citas.
El teclado
El
teclado virtual del Z10 es el mejor y más rápido que he utilizado. Los expertos
en usar los BlackBerrys de antes quizá no lo encuentren tan rápido como el
teclado tradicional, pero, para los usuarios que escriben con un solo dedo como
yo, fue más rápido y preciso que los teclados de teléfonos rivales. Esto se
debe, en parte, a que cuenta con una función que predice lo que va a escribir.
Despliega palabras que son probables en ser las próximas en ser escritas encima
de las filas de letras, y el usuario puede mover esas palabras hacia arriba
para ingresarlas al texto que está redactando. El teclado capta los errores que
comete regularmente cuando pulsa letras y se adapta. Además, detecta las
palabras y abreviaciones que usa con frecuencia.
Aplicaciones
RIM
asegura que contará con 70.000 aplicaciones al momento del lanzamiento. Eso
parece mucho, pero Apple se acerca a las 800.000 y Android tiene más de
700.000. La tienda de aplicaciones de RIM, BlackBerry World, incluye algunas
aplicaciones comunes, como Facebook, Twitter, Angry Birds y The Wall Street
Journal. Pero en su debut, no contará con Instagram, Pandora, Spotify, Google
Maps ni Netflix, entre otras.
Trabajo y
personal
Si emplea
una red corporativa y desea separar sus aplicaciones personales de sus
aplicaciones de trabajo, BB10 ofrece una manera sencilla de hacerlo.
Simplemente puede desplazar el dedo hacia abajo y presionar un botón llamado
"Trabajo" o "Personal" y con eso, las aplicaciones e
incluso la imagen de fondo, cambian. Sin embargo, los elementos de correo
electrónico y calendario permanecen unificados.
Cámara,
voz y batería
La cámara
tiene una herramienta divertida llamada TimeShift que le permite ajustar
rostros individuales en una foto de grupo para obtener tomas distintas de cada
uno —por ejemplo, sonriendo en vez de frunciendo el ceño— al capturar imágenes
adicionales justo antes o después de la toma. Las llamadas de voz resultaron
excelentes. No hice una prueba formal de la batería, pero a lo largo de mi uso
entre moderado e intenso del teléfono, descubrí que no duraba tanto como la del
iPhone 5. A algunas personas les durará todo el día, pero no a todas.
Navegador
El
navegador me pareció adecuado, pero claramente más lento que los navegadores
estándar de Apple y Android, incluso en una red veloz de Wi-Fi. Sin embargo, a
diferencia de muchos otros teléfonos de hoy, el navegador es compatible con
Adobe Flash, si uno lo habilita manualmente.
Chat de
Video
En BB10,
RIM ha agregado una herramienta de chat de video parecida a FaceTime de Apple.
En mis pruebas, funcionó bien.
Otras
desventajas
En
algunos casos, me pareció que algunos controles comunes requieren demasiados
pasos. Por ejemplo, para ir rápidamente del principio al fin de una larga lista
de e-mails en el Hub —algo que el antiguo BlackBerry hace con facilidad— es
necesario ir al menú. RIM dice que está trabajando para acelerar eso.
Conclusión
El Z10 y
BB10 son una reinvención radical del BlackBerry. Creo que RIM tiene ahora una
oportunidad volver al ruedo, siempre y cuando logre atraer muchas más
aplicaciones.